Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses claires, sans jargon.
Pourquoi un abonnement plutôt qu'un site acheté une fois ?
Un site acheté une fois coûte cher au départ, puis il vieillit. L’hébergement, la sécurité, les mises à jour et chaque modification se paient à part. Chez Flyweb, la création coûte 0 €. Vous payez une mensualité fixe qui couvre la création, l’hébergement, la maintenance et vos modifications du mois. Votre nom de domaine reste à votre nom. Retrouvez les tarifs sur nos formules.
Suis-je engagé, et avec quel préavis ?
L’abonnement comprend un engagement initial de 12 mois. Ensuite, vous pouvez le résilier avec un préavis de 1 mois. Les conditions précises figurent dans votre contrat.
Si j'arrête, je récupère mon site ? À quel prix ?
Oui, gratuitement. À la fin de votre abonnement, nous vous remettons votre site et son contenu, et nous vous accompagnons dans les démarches nécessaires. Votre nom de domaine étant enregistré à votre nom, il vous appartient déjà.
Mon nom de domaine m'appartient-il ?
Oui. Votre nom de domaine est enregistré à votre nom afin que vous conserviez la maîtrise de votre identité en ligne. Les extensions .fr et .com sont incluses. Nous assurons simplement sa gestion et son renouvellement pendant la durée de votre abonnement.
Combien de temps avant que mon site soit en ligne ?
La plupart des sites sont livrés en 7 jours ouvrés après réception de vos contenus (textes, logo, photos). Nous vous accompagnons de façon simple et rapide pour lancer votre présence en ligne sans attendre plusieurs semaines. Prenez rendez-vous pour fixer votre date de lancement.
Je n'ai ni textes ni photos, et je n'y connais rien : comment on fait ?
Pas de souci : si vous n’avez pas encore vos contenus, nous vous guidons pas à pas et nous vous aidons à rédiger des textes professionnels adaptés à votre activité. Si vous disposez déjà de vos contenus, nous les intégrons. Selon l’abonnement, les images sont aussi optimisées pour alléger le site et améliorer ses performances.
Est-ce une location financière ?
Non. C’est un abonnement de services : la création, l’hébergement, la maintenance et vos modifications du mois sont compris dans une mensualité fixe.
Vos prix sont-ils HT ou TTC ?
Les prix affichés sont TTC : 49 € TTC par mois pour ECO et 79 € TTC par mois pour First Class. Retrouvez le détail sur nos formules.
Combien de pages comprend chaque formule ?
ECO comprend 2 pages (accueil et contact). First Class comprend jusqu’à 7 pages. Retrouvez le détail sur nos formules.
Puis-je changer de formule ?
Oui, vous pouvez passer d’ECO à First Class. Le passage inverse n’est pas prévu. Si une seule fonctionnalité de First Class vous intéresse, vous pouvez l’ajouter à ECO : chaque fonctionnalité ajoutée augmente l’abonnement de 5 € TTC par mois.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Oui, vous pouvez modifier du contenu de pages déjà créées, mais nous vous déconseillons d’en créer pour nous laisser la maîtrise structurelle et technique du site. Certaines modifications sont irréversibles.
Vous pouvez reprendre mon site actuel ?
Oui. Nous reprenons les contenus de votre site actuel (textes, images) et les intégrons dans votre nouveau design.
Mon site sera-t-il visible sur Google près de chez moi ?
Personne ne peut garantir une position sur Google. L’optimisation du référencement (SEO) fait partie de la formule First Class, avec la création et la mise à jour de votre fiche Google Business pour poser les bases d’un bon référencement local. La formule ECO met votre site en ligne en 7 jours.
Vous occupez-vous de ma fiche Google ?
Oui, avec First Class : nous créons et mettons à jour votre fiche Google Business. En formule ECO, vous pouvez ajouter cette fonctionnalité : chaque fonctionnalité ajoutée augmente l’abonnement de 5 € TTC par mois.
Vous déplacez-vous ? Où ?
Nous échangeons par téléphone, visioconférence et e-mail. Un déplacement est possible sur Toulouse et son agglomération, sur demande.
Quelle différence entre Flyweb et une agence web ?
Une agence web classique facture en général la création du site, puis l’hébergement, la maintenance et les modifications séparément. Chez Flyweb, la création coûte 0 € et une mensualité fixe couvre l’ensemble. Vous restez propriétaire de votre nom de domaine et récupérez votre site gratuitement si vous arrêtez.